Líder de Servicio al Cliente de la empresa de energía EPSA – Celsia, hace referencia al proceso que deben realizar los usuarios para el pago en línea. De igual manera, indica que, desde el 20 de marzo, se inició la reconexión a los clientes que no contaban con el servicio por falta de pago. Por su parte, también expone cómo serán los acuerdos de pago.