El caso se conoció por el reporte de emergencias del organismo de socorro en la capital del Valle del Cauca.

De acuerdo con el reporte de los bomberos, cuando terminaba de extinguir el fuego "desarrollado en una de las habitaciones del tercer piso de edificación, en el que resulta afectado parte del colchón y en el que se observa una persona sexo femenino de aproximadamente 35 años de edad sin signos vitales".